อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการเปิดบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน และการใช้งานทุกส่วนของ tm77 — รวมถึงช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อจำกัดที่บังคับใช้กับคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ครอบคลุมการใช้บัญชีทั้งหมดช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีที่เปิดบัญชี
tm77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

สอบถามเรื่องข้อกำหนดได้โดยตรง

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น สิทธิ์การถอนเงิน เงื่อนไขการระงับบัญชี หรือขั้นตอนการยื่นคำร้อง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ข้อมูลผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่จริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ

ไลฟ์แชท เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ เจ้าหน้าที่จะตอบกลับเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการถอนเงินโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือคำร้องเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันการรับและตอบกลับตามลำดับคิว
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด เงื่อนไขการถอน และนโยบายบัญชีได้ที่ส่วน Help Center ในเมนูบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของ tm77 ไม่ได้เป็นแค่เอกสาร — แต่สะท้อนวิธีที่เราดำเนินงานจริง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน ไปจนถึงกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน แต่ละขั้นตอนถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณและให้ระบบทำงานได้อย่างยุติธรรม สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเราโดยตรง

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

คำขอถอนเงินทุกรายการต้องผ่านการตรวจสอบตัวตน เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา

หากคุณเห็นว่าบัญชีถูกดำเนินการไม่ถูกต้องตามข้อกำหนด ยื่นคำร้องผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมรายละเอียด เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นสอบถามเข้ามาจริง ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tm77 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการเปิดบัญชี การฝากเงินครั้งแรกหรือการใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

การแจ้งเตือนจะปรากฏในส่วนการแจ้งเตือนของบัญชีคุณ และอาจส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่อัปเดต ให้ติดต่อซัพพอร์ตก่อนใช้งานต่อ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบกิจกรรมผิดปกติ เช่น การเปิดหลายบัญชี, การโอนจากแหล่งที่ไม่ระบุตัวตน หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลบัญชีของคุณผ่านทีมซัพพอร์ต ระยะเวลาและขอบเขตของข้อมูลที่เปิดเผยได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณากลับมา

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกส่วนของบัญชี รวมถึงสปอร์ตบุ๊ค เกมโต๊ะ และสล็อต สิทธิ์การใช้งานแต่ละส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต